Możesz zgłosić szkodę korzystając z formularza online. Do jego wypełnienia będziesz potrzebował:
- informacji z jakiego ubezpieczenia chcesz zgłosić szkodę (OC/AC),
- numer polisy zgłaszanej szkody,
- podać datę i godzinę zdarzenia,
- podać dane osobowe,
- określić zakres szkody, okoliczności zdarzenia, zakres uszkodzeń,
- wskazać powiadomione służby (jeżeli były) lub świadków zdarzenia,
- wskazać role osób występujących w szkodzie np. kierujący (jeżeli występuje), sprawca (jeżeli występuje), poszkodowany (jeżeli jest inny niż zgłaszający), upoważnionego do odbioru odszkodowania (można podać później). Lista ról zależy od zgłaszanej szkody.
- podać dane do oględzin (jeżeli występują dla danej szkody).
Na końcu zgłoszenia otrzymasz podsumowanie zawierające najważniejsze informacje wraz z numerem Twojego zgłoszenia.
Proces likwidacji szkody możesz również śledzić poprzez osobiste konto w portalu Polisa Online na stronie polisaonline.ergohestia.pl.